Частые вопросы и ответы:
Здесь вы найдёте короткие и понятные ответы на основные вопросы о изменениях в составах, поставках нашей продукции в РФ.
FIABILA использует единую схему поставок в Россию. Заказ оформляется через нашего партнера TTS Global Service. В этой схеме есть два комплекта документов. Первый: FIABILA и TTS Global Service и второй: между TTS Global Service и покупателем в России.
Вы оплачиваете заказ в рублях турецкой компании на счет нерезидента в РФ. FIABILA берет на себя все расходы, связанные с кросс-курсом и банковскими комиссиями. Мы отгружаем сырье из Франции на условиях EXW Maintenon. Цена для российских покупателей сохраняется на уровне мировых цен.
Мы используем только косметические компоненты. Это позволяет декларировать продукцию по коду 3304300000. Продукция не относится к промышленным лакам и краскам, которые попадают под код 32089099.
Вы оплачиваете заказ в рублях турецкой компании на счет нерезидента в РФ. FIABILA берет на себя все расходы, связанные с кросс-курсом и банковскими комиссиями. Мы отгружаем сырье из Франции на условиях EXW Maintenon. Цена для российских покупателей сохраняется на уровне мировых цен.
Мы используем только косметические компоненты. Это позволяет декларировать продукцию по коду 3304300000. Продукция не относится к промышленным лакам и краскам, которые попадают под код 32089099.
FIABILA S.A.S не работает с VAT и не уполномочена выпускать экспортную декларацию. Эту задачу выполняет ваш логистический партнер. Мы предоставляем полный пакет документов, который требуется для таможенного оформления. Исключением является отгрузка со склада готовой продукции в Польше. Детали просьба уточнять у вашего регионального менеджера.
ВАЖНО: Если груз идет транзитом через Турцию и требуется оформление транзитной декларации Т1, нам нужно заранее выпустить Е-фактуру. Это делается до выхода машины с вашим грузом с территории Евросоюза. Если запрос на Е-фактуру поступит после пересечения границы ЕС, мы не сможем ее оформить.
ВАЖНО: При пересечении границы с Турцией груз должен быть оформлен как транзитный. Он не должен проходить таможенную очистку в Турции.
ВАЖНО: Если груз идет транзитом через Турцию и требуется оформление транзитной декларации Т1, нам нужно заранее выпустить Е-фактуру. Это делается до выхода машины с вашим грузом с территории Евросоюза. Если запрос на Е-фактуру поступит после пересечения границы ЕС, мы не сможем ее оформить.
ВАЖНО: При пересечении границы с Турцией груз должен быть оформлен как транзитный. Он не должен проходить таможенную очистку в Турции.
Оплата заказа производится в рублях на расчетный счет нерезидента. Счет открыт в российском банке. Подробные инструкции вы можете уточнить у нашего регионального менеджера.
При оплате счета на нерезидента вы берете на себя выполнение процедуры внешнеэкономической деятельности. Вам нужно оформить растаможку на свою компанию, либо передать это вашему таможенному брокеру или транспортной компании, которая ведет вашу логистику.
Для поставок в РФ мы принимаем оплату только на TTS Global Service. Мы не принимаем платежи от ваших логистических компаний, таможенных брокеров, или любых других 3-их лиц. Это связано с требованиями контроля со стороны властей Евросоюза по происхождению средств и рядом других внутренних факторов.
При оплате счета на нерезидента вы берете на себя выполнение процедуры внешнеэкономической деятельности. Вам нужно оформить растаможку на свою компанию, либо передать это вашему таможенному брокеру или транспортной компании, которая ведет вашу логистику.
Для поставок в РФ мы принимаем оплату только на TTS Global Service. Мы не принимаем платежи от ваших логистических компаний, таможенных брокеров, или любых других 3-их лиц. Это связано с требованиями контроля со стороны властей Евросоюза по происхождению средств и рядом других внутренних факторов.
Средний срок производства заказа составляет 5 недель с момента нашего подтверждения. Если требуется обновление формулы из-за смены поставщика компонентов, либо попадание определенного компонента под запрет новых правил ЕС, продукт проходит доработку в лаборатории. Это может задержать подтверждение по данному артикулу на срок от двух недель до одного месяца.
На сроки также влияют сезонные паузы. В декабре производство работает с ограниченной загрузкой из-за рождественских праздников. В августе завод закрывается на одну неделю.
Мы производим все массы под заказ. Готовое сырье на складе не хранится.
На сроки также влияют сезонные паузы. В декабре производство работает с ограниченной загрузкой из-за рождественских праздников. В августе завод закрывается на одну неделю.
Мы производим все массы под заказ. Готовое сырье на складе не хранится.
Мы можем адаптировать формулу или продукт под ваши задачи. Для начала нам нужно получить техническое задание и, по возможности, физические образцы для передачи в лабораторию. Из-за текущих логистических ограничений этот процесс требует дополнительного времени.
После получения всех данных лаборатория выпускает образец в порядке общей очереди. Это занимает в среднем 2 недели. Затем образец проходит термостатирование и проверку стабильности. На эти проверки требуется около одного месяца. Только после согласования образца с вами мы можем поставить обновленный артикул в производство.
После получения всех данных лаборатория выпускает образец в порядке общей очереди. Это занимает в среднем 2 недели. Затем образец проходит термостатирование и проверку стабильности. На эти проверки требуется около одного месяца. Только после согласования образца с вами мы можем поставить обновленный артикул в производство.
С 2026 года мы выводим из формул четыре компонента. Diacetone Alcohol, который могут переклассифицировать как CMR 1B и ограничить в ЕС. Тальк, по которому предложена аналогичная классификация, что может привести к запрету в 2027 году. Пластификатор Trimethylpentanediyl Dibenzoate, который имеет аллергический потенциал и снят с производства у поставщика. Polyvinyl Butyral, производство которого также прекращено и по которому больше не подтверждают обязательные сертификаты. Из-за этих изменений мы обновляем все формулы, чтобы заранее соответствовать будущим нормам и обеспечить стабильность поставок.
Мы выпускаем основные новинки к ежегодной выставке Cosmoprof в Болонье. Новая палитра оттенков появляется два раза в год, в марте и августе. Актуальные сезонные обновления и новые продукты вы можете уточнять у вашего менеджера раз в квартал. Если вы не получили информацию в рассылке, свяжитесь с вашим региональным менеджером для получения обновленного списка.
